学生のインターンシップ事例

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2012年 岡山大学 法学部 3年 Y・Nさん【鳥取市役所】 

鳥取市役所.gif 実習に参加し、自分の課題が見えた。

「知識を磨き蓄える事、積極的に経験を積む事!」

 

【実習生】   岡山大学 法学部 法学科 3年 YNさん 他4名 

 

【実習先】  鳥取市役所

 

【実習期間】 2012820日~831日中 10日間

 

 

 

 

 

 

実習生と受入担当者に実習後の感想を伺ってみました。(下欄参照)

 


 

― 今回、岡山大学 YNさんが実習をした鳥取市役所の実習内容について教えてください

 

保健福祉部の各部署の業務の説明、作業の補助

福祉施設での体験業務

各部署が運営する事業への参加、見学

 

インターンシップでは 上記の三つを主に体験させて頂きました。

では高齢社会課だけでなく保険年金課、中央包括センター、保健医療福祉連携課の方からたくさんの時間を割いて頂き、じっくりとお話を伺えました。

高齢者福祉だけでなく市が行っている保健福祉事業を多角的に知れたとともに、介護保険認定への調査の同行・窓口業務の見学・資料整理など各部署でお話だけでなく、実際の仕事を間近で感じられる機会をいただき市役所でどのようなことが行われているかを体感出来ました。

また、②③では説明を受けた事業や制度が実際に利用される場で施設での仕事をお手伝いさせて頂いたり、

職員や利用者の方からお話を伺えたりして、市役所での仕事がどのように現場へとつながっているかが

わかりました。

市役所の福祉分野に限っても、こんなに多種多様な事業や制度があることに驚き、また訪れるところも多く毎日新鮮な気持ちでインターンシップに臨めました。

 

 

― 志望動機を教えて下さい  ―

 

 私が鳥取市役所の高齢社会課を希望した動機は二つありました。

一つは今年度から所属している刑事訴訟法ゼミでの授業や先輩や先生との会話の中で、市役所の仕事に興味を持ち始めたこと、もう一つは医療・介護といった福祉分野にどのように市役所が携わっているかを知りたかったからです。

 

もともと警察官を志望していたために入ったゼミでしたが、捜査や裁判での手続きに関する法律の条文や事例を学んでいく中で手続きの背景にある考えや目的を知り、それまで画一的で機械的だと思っていた"手続き"に人間らしさを感じ始めました。それが各種の手続きをこなす市役所の仕事に興味を持ち始めたきっかけです。それと公務員志望の先輩や自治体に就職した先輩と話をして市役所の仕事には手続きとともに多分野にわたる事業の企画運営があることを知りいっそう市役所で働くことを魅力に感じるようになりました。

また大学に入学してから保健学科の授業を受けたり地域医療に関するワークショップに参加して健康や福祉にかかわる仕事にも携わりたいと考えるおようになりました。

そして地元でのインターンシップを調べたところ鳥取市役所で丁度福祉保健分野での募集があったので早速応募しました。

 

 

― 鳥取市役所の第一印象はどうでしたか? 

 

各係で説明を受けたのですが、どの方も説明が上手で驚いたことがインターンシップのはじめのことで印象に残っています。またその説明を受けた後に一日中市役所にいて広報としての職員の方の役割を知り(説明が上手な理由を知り)印象に残りました。

職員の方はデスクワークだけでなく窓口や電話の対応もこなしており、自信を持ってなおかつ相手の方の様子を丁寧に伺いながら市の施策を説明されていて、また議会や議員の方に提出する書類も多く、わかりやすく伝わるようにと苦心していました。また外部だけでなく内部でも年齢に関係なく職員の方がそれぞれ役割を持っていらして部や課の中で多くコミュニケーションがとられていました。

 手続書類の整理作成や企画立案の仕事をイメージしていた私にとって、この一人一人が市の広報であるという市役所職員の側面が新鮮な市役所の第一印象でした。

 

 

― 終了後の感想を聞かせてください  ―

 

 高齢社会課のインターンシップに参加して一番良かったと思うのは市役所の福祉業務を一連の流れで学べたことです。どの部署でも業務に関して丁寧に説明していただき、また質問(業務のことだけでなく、仕事のやりがい、市役所に入ったきっかけなど様々なことについて)にも快く答えていただき、それだけでもとても参考になるものばかりで嬉しかったのですが、そういった説明の後に実際の業務に同行したり、関係する事務をさせていただき市民の方を強く意識しながら業務を学んでいくことが出来ました。

特におたっしゃ教室では各部署をまたいで、対象者を決めるアンケートの説明から参加申し込みの手続き(お宅訪問)の同行、実際の教室への参加、事業の見直し会議の見学と、事業の全体を体験できたと共に、それぞれの場所で違った視点(市役所、利用者、委託事業者)でお話を伺えました。様々な事態、結果、意見に対応しなければならない市役所の難しさを感じる一方でその難しさに対して教室をより良く、また多くの市民の為になるようにと意見や情報を交わし合う会議の様子に刺激を受けました。

また、介護についても同様に介護保険の説明から介護認定調査の同行、養護施設やデイサービスの体験実習と手続きの流れから実際の看護の現場までを体験させていただき、多くの利用者の方や認定調査員、介護福祉士、理学療法士の方のお話を聞かせていただきました。

今回のインターンシップではそういったことを通して今までよくわかっていなかった市役所の仕事の流れや市民の方とのつながり、福祉や介護の業務について具体的なイメージで捉えられるようになったとともに、お話を伺い業務に同行する中で真摯に市民の方に対応する職員の方の姿勢を見て、またおじいさんやおばあさんと接して、より一層人の安心や安全、健康を支える市役所の仕事に魅力、やりがいを感じました。また、しかし他方では多くの話を聞くなかで「亡くなるまでのお世話を私たちが」といった養護施設での介護福祉士さんの言葉やキャラバンメイトの報告会での認知症についての講演を聞いて、養護施設で重度の症状を抱えている方と過ごして、私の想像以上に介護や福祉には大きな責任が伴っていることもこのインターンシップで知りました。

市役所や施設の職員の方の豊富な知識、迅速な対応、強い意志や市民の方との接し方を見て、その責任を任されるにはどうすべきかが感じられたと共に現在の自分の甘さや能力の足りなさを感じました。今後の学生生活では法律が市役所の仕事にも色々な場面で関わってくることを知ったので、まず自分が学んでいる専門分野(法律)を磨き知識を蓄えること、そして学校でも積極的に仕事や役割を引き受け、人との関係の中で責任のあることをこなしていく経験を積むことが課題だと思いました。

最後になりますが、学校にいては全く知らなかった保健福祉分野の仕事と責任を知れ、意識したこのような機会を与えてくださり、ありがとうございました。

お世話になった市役所の方をはじめ、施設の方に本当に感謝を申し上げます。温かくご指導してだき本当にありがとうございました。

 

 

 【 企業担当者からも感想を頂きました 】

 (受入れ先回答者) 鳥取県 鳥取市役所 福祉保健部 高齢社会課 課長補佐 E・Z様 

 インターンシップ生を受け入れるにあたって、期待していたことはありましたか?どんな気持ちで望んで欲しいですか? 

 

・ 福祉に関する職場体験を通じて、今後の就職活動や人生に活かしてほしいと思います。

・ さまざまな福祉施設での実習を通じて、各施設の役割の違いや利用者との関わり方を学び、

日々の生活の中で体験を生かしてほしいと思います。

 

 受け入れてみて・・感想   

 

・ 「ありがとうございます。」という言葉が常に聞かれ、感謝の気持ちが伝わり、好印象を感じました。

・ 短期間でしたが、高齢者福祉施設での現場実習等を通じて、福祉の仕事に関心を持たれ、

将来の進路選択をされる上で、非常に参考となる体験をされたことと思います。

 

― ありがとうございました  ―

記事一覧

2018年 鹿児島純心女子短期大学 他5名 【実習先:株式会社 指宿白水館】
2018年 倉敷芸術科学大学 1名【実習先:株式会社両備システムズ】
2018年 岡山理科大学 1名【実習先:東横イン岡山駅東口】
2018年 岡山大学 他3名 【実習先:岡山市下水道河川局】
2018年 神奈川大学 1名【実習先:茂木町役場】
2018年 岡山商科大学 他3名【実習先:富士ゼロックス岡山株式会社】
2018年 岡山理科大学 1名【実習先:内山工業株式会社】
2018年 帝京大学 1名【実習先:株式会社アルナ】
2018年 KCS鹿児島情報専門学校 他3名【実習先:サンアンドサンコンサルティング株式会社】
2017年 東京女子大学 【実習先:株式会社ナジック・アイ・サポート】
2017年 倉敷芸術科学大学 【実習先:株式会社天満屋】
2017年 倉敷芸術科学大学 【実習先:岡山商工会議所】
2017年 岡山大学 他19名 【実習先:株式会社両備システムズ】
2017年 鹿児島国際大学 2名 【実習先:南国殖産株式会社】
2017年 鹿児島国際大学 4名 【実習先:南日本新聞社】
2017年 鹿児島国際大学 2名 【実習先:株式会社南日本銀行】
2017年 鹿児島国際大学 4名 【実習先:株式会社ミルボード】
2017年 鹿児島国際大学 10名 【実習先:株式会社鹿児島銀行】
2017年 鹿児島国際大学 1名 【実習先:鹿児島空港ビルディング株式会社】
2017年 鹿児島国際大学 1名 【実習先:鹿児島信用金庫】
2017年 鹿児島国際大学 1名 【実習先:株式会社ARS】
2017年 鹿児島国際大学 1名 【実習先:ハローワークかごしま(鹿児島公共職業安定所)】
2017年 鹿児島国際大学 1名 【実習先:アイティーアイ株式会社】
2017年 鹿児島国際大学 1名 【実習先:阪東機工株式会社】
2017年 鹿児島国際大学 1名 【実習先:日本ガス株式会社】
2017年 鹿児島国際大学 1名 【実習先:有限会社田原迫 指宿コーラルビーチホテル】
2017年 鹿児島国際大学 1名 【実習先:鹿児島サンロイヤル】
2017年 岡山理科大学 1名 【実習先:有限会社アグリ元気岡山】
2017年 岡山理科大学 1名 【実習先:株式会社フジワラテクノアート】
2017年 岡山理科大学 1名 【実習先:株式会社フジワラテクノアート】
2017年 鹿児島国際大学 1名 【実習先:城山観光株式会社】
2017年 鹿児島大学 1名 【実習先:南日本新聞社】
2017年 鹿児島大学 1名 【実習先:ヤングハローワークかごしま】
2017年 鹿児島大学 2名 【実習先:鹿児島銀行】
2017年 鹿児島大学 1名 【実習先:鹿児島空港ビルディング株式会社】
2017年 鹿児島女子短期大学 【実習先:株式会社 フェスティバロ社】
2017年 中国学園大学  【実習先:高梁市役所】
2017年 鹿児島純心女子短期大学/鹿児島女子短期大学 10名 【実習先:株式会社 指宿白水館】
2017年 拓殖大学 1名 【実習先:株式会社マウンハーフジャパン】
2017年 KCS鹿児島情報専門学校 3名 【実習先:サンアンドサンズコンサルティング株式会社】
山陽学園大学 2名 【実習先:ペガサスキャンドル株式会社】
2017年 鹿児島大学 他1名 【実習先:㈱アルナ】
2017年 愛媛大学 他4名 【実習先:株式会社ありがとうサービス】
2017年 青山学院大学 【実習先:株式会社ナジック・アイ・サポート】
2017年 東洋大学 【実習先:株式会社ナジック・アイ・サポート】
2017年 立教大学 【実習先:株式会社ナジック・アイ・サポート】
2015年 岡山大学 他2名 【 実習先:株式会社ウエスコ 】
2015年 岡山大/岡山理科大 他(14名) 【実習先:㈱エイト日本技術開発】
2015年 岡山大学・岡山理科大学 【実習先:岡山県生涯学習センター】
2014年 鹿児島大学 他 【実習先:姶良市役所】
2014年 鹿児島大学 他 【コセンファーム】
2013年 東京経済大学 【小平市役所】
2013年 大正大学 【NPO法人 産学連携日本教育フォーラム】
2013年 拓殖大学【エスアイアイ・クリスタル・テクノロジー株式会社】
2013年 拓殖大学【アテイン株式会社】
2013年 大正大学【NPO法人 産学連携日本教育フォーラム】
2013年 岡山理科大学【実習先:株式会社トマト銀行】
2013年 岡山理科大学【日本植生株式会社】
2013年 岡山理科大学【笠岡市役所】
2013年 岡山理科大学【倉敷市 少年自然の家】
2013年 岡山理科大学【株式会社ビザビ(ビザビグループ)】
2013年 岡山理科大学【株式会社サンキョウ・エンビックス】
2013年 獨協大学【オセアニア交流センター株式会社】
2013年 岡山大学 【中国銀行】
2013年 岡山大学 【中国銀行】
2013年 大正大学 【NPO法人 産学連携日本教育フォーラム】
2013年 大正大学 【NPO法人 産学連携日本教育フォーラム】
2012年 岡山大学 【倉敷市水道局】
2012年 岡山大学 【ペガサスキャンドル株式会社】
2013年 帝京短期大学 【NPO法人 産学連携教育日本フォーラム】
2012年 就実大学 【株式会社天満屋】
2012年 中国学園大学 【株式会社おもちゃ王国】
2012年 就実大学 【山陽新聞社】
2012年 東京経済大学 【株式会社カナオカ】
2012年 東京経済大学 【コベルコ建機株式会社】
2012年 東京経済大学 【株式会社宇野澤組鐵工所】
2013年 帝京短期大学 【NPO法人 産学連携教育日本フォーラム】
2012年 就実大学 【岡山国際ホテル】
2012年 就実大学 【おかやま信用金庫】
2012年 岡山理科大学・就実大学 【農マル園芸グループ】
2012年 岡山理科大学・岡山大学・就実大学・尾道市立大学【㈱ファジアーノ 岡山スポーツクラブ】
2012年8月 岡山大学・岡山理科大学・香川大学・関西大学 【岡山市役所】
2012年 中国短期大学 情報ビジネス学科1年 Y・Kさん【㈱城口】 
2012年 岡山大学 法学部 3年 Y・Nさん【鳥取市役所】 
2012年 就実大学 人文科学学部 3年 K・Fさん【玉野市役所】 
2012年 拓殖大学 工学部 3年 L・Sさん【ミック工業㈱】
2012年 拓殖大学 工学部 3年 N・Kさん他【㈱クレッシェンド】
2012年 帝京大学 理工学部 3年 K・Kさん【栃木県 茂木町】
2012年 比治山大学 現代文化学部社会臨床心理学科 3年 Y・Nさん【㈱エヌ・シー・ピー】
2012年 くらしき作陽大学 食文化学部 O・Kさん【㈱サンラヴィアン】
2012年 岡山大学 法学部法学科 3年 M・Aさん【㈱キャリアプランニング 】